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produkt:fuvwin:faq:sunnysend_speedport_firewall

Speedport blockiert eMail-Versand

Sie haben in FIRMA&VEREIN die korrekten Einstellungen unter „Extras→Einstellung eMail und Internetverbindung“ vorgenommen, aber der Versand von e-Mails will trotzdem nicht funktionieren?
Wenn Sie einen Router von der Telekom 1) einsetzen, ist es möglich, dass dessen interne Firewall den SMTP-Versandvorgang blockiert.

Lösung:

  • Vermeiden Sie, die Firewall-Funktion Ihres Routers auszuschalten. Das ist nicht sicher.
  • Rufen Sie das Konfigurationsmenü des Routers auf.
  • Tragen Sie den SMTP-Server in der „Liste der sicheren E-Mail-Server“ ein. Für SunnySend wäre das mail.firma-und-verein.de

Sollte dies nicht gelingen, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren technischen Support. Zwar können wir Ihnen keine Hilfestellung zu Ihrem Router geben, das Problem kann aber in manchen Fällen gelöst werden, ohne dass Sie in Ihre Routerkonfiguration eingreifen müssen.

1) z.B. speedport w 724v
produkt/fuvwin/faq/sunnysend_speedport_firewall.txt · Zuletzt geändert: 2015/10/06 17:04 von admin