Hotline / Support


Sie erreichen unseren Telefon-Support zu den folgenden Zeiten:

  • Montag von 11.00 bis 16.00 Uhr
  • Dienstag von 12.00 bis 18.00 Uhr
  • Mittwoch von 11.00 bis 16.00 Uhr
  • Donnerstag geschlossen
  • Freitag von 12.00 bis 18.00 Uhr

Schriftliche Anfragen senden Sie uns bitte über das Kontakt-Formular.
Im FIRMA&VEREIN Wiki finden Sie unsere FAQ mit Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kostenloser Support

Mit dem Erwerb einer Vollversion oder eines Updates erhalten Sie 30 Tage kostenlosen Support ab Kauf. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist können Sie Ihren kostenlosen Support einmalig je Hauptversion um weitere 30 Tage verlängern, indem Sie Ihre Software-Lizenz bei uns registrieren.

Haben Sie einen Servicevertrag mit uns abgeschlossen, steht Ihnen die Hotline rund ums Jahr kostenlos zur Verfügung.

In allen anderen Fällen erreichen Sie uns über unsere kostenpflichtige Service-Rufnummer.

Support-Rufnummer

Unsere kostenlose Hotline erreichen Sie unter der Rufnummer
08196 / 93 43 727
Bitte beachen Sie, dass Sie unter Umständen auf unsere Servicenummer verwiesen werden, wenn Sie keinen Anspruch auf kostenlosen Support haben.

Servicenummer

Ist der kostenlose Support für Ihre Lizenz abgelaufen, wählen Sie bitte unsere Service-Rufnummer
0900 / 165 0 165
Tarif 1,86 €/min (1,86 €/min aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk ggf. abweichend)