Inhaltsverzeichnis

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unser Support-Team hat Antworten zu den häufigsten Fragen von FIRMA&VEREIN-Anwendern zu dieser FAQ zusammengestellt.

Installation allgemein

FIRMA&VEREIN auf Apple MacBook
Hilfestellung beim Download mit Microsoft Edge
Upgrade auf mehrere Benutzer (Netzversion)

Service Packs installieren

Service Pack aus dem Programm abrufen und installieren
Service Pack ohne Internetzugang installieren

Einstieg - Programm einrichten

Neu/geändert im aktuellen Service Pack, der aktuellen Programmversion
Erster Programmstart
Hilfe im Programm aufrufen

Datensicherung und Dateioperationen

Datensicherung erstellen: extern und intern
Mandantendatei umziehen bei Rechnerwechsel
Mandantendatei von einem USB-Stick einspielen

Daten exportieren und importieren

Datenexport nach MS-Excel
Datenimport aus MS-Excel
Datenexport nach MS-Word (Serienbrief)

Wer zahlt was?

Beträge: Höhe des Beitrags ändern
Beträge: Altersstufen einbauen
Beträge: Zuordnung zu Personensätzen pauschal ändern
Beträge: Über Terminvorschlag unterscheiden

Beitragseinzug - Der Erhebungslauf

Erhebungslauf: Allgemeine Übersicht
Erhebungslauf: Fehlende Mandate nachtragen
Erhebungslauf: Fehlermeldung 'Keine ausführbaren Beträge vorhanden'
Erhebungslauf: Verwendungszweckzeilen auf Kontoauszug
Erhebungslauf: Es wurde scheinbar zu wenig abgebucht
Erhebungslauf für Nachzahler
Erhebungslauf für Neumitglieder - voller Betrag
Erhebungslauf für Neumitglieder - Teilbetrag

Suche, Filter

Suche/Filter: Bedeutung von '%' und '_'
Suchen-Funktion verwenden
Filter erstellen und aufrufen

Statistik

FIRMA&VEREIN stellt statistische Auswertungen bereit, die zur Bestandsmeldung an Ihren Landessportverband verwendet werden können:

Zur korrekten Ausführung der Bestandsmeldung ist es erforderlich, dass das Bundesland für die Meldung sowie ggf. die Vereinsnummer zuvor eingestellt ist:

Die internen Statistiken von FIRMA&VEREIN stehen grundsätzlich zur Verfügung. Sie sind nicht speziell für Vereine oder Sportvereine, sondern für alle Anwender nützlich.

Serien-Email und SunnySend

Speedport blockiert eMail-Versand

Listen, Etiketten und Karteikarten

Liste: Sortierung vorher im Hauptfenster festlegen
Liste als PDF-Datei abspeichern
Vorlagen selber verändern - Beispiel Rechnung

Fehlermeldungen

Beim Speichern: Fehlernummer -2147467259
Bei Aufruf des Mandanten: Fehler 53

Verschiedenes

Hauptfenster

Datensätze löschen oder ausblenden
Spaltenreihenfolge verändern
Wiedervorlage beim Systemstart starten oder nicht
Spendenbescheinigungen erstellen und ausdrucken
DSGVO: Einwilligungserklärung (Datenhaltung) für Mitglieder

Personenstamm-Einzelansicht

Adressen kopieren
Bestimmung der Mandatsreferenz
SEPA-Mandat abgelaufen, was nun?